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    Reputación: una nueva República sin banderas ni fronteras

    En los próximos días inicio con ilusión la presentación de mi nuevo libro “La República de la reputación: economía, poder y emociones”. Un texto fruto de los aprendizajes y experiencias personales y profesionales de los últimos años, en un intento de agitar el debate de las ideas de cómo la confianza vuelve a ser el element central e indispensable para cualquier tipo de actividad que requiera relacionarse con los demás.   La confianza es un valor escaso en nuestra sociedades postmodernas, como bien define el título de la saga de la acción cinematográfica “fast and furious”. Vivimos un mundo rápido, polarizado y cabreado  en el que crece la desconfianza, como muestras…

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    Confianza y reputación: factores estratégicos para la competitividad de las empresas

    La confianza y la reputación se ha convertido en un recurso estratégico para las organizaciones, por lo que las empresas tienen que aprender a relacionarse de una manera más transparente con los consumidores. La confianza y la reputación no son atributos que se proclaman o que se pueden adquirir, sino que son activos que se otorgan o reconocen por parte de los demás. La notoriedad se puede comprar, pero la reputación y la credibilidad son algo que se construye gracias a la notabilidad. El auge de tecnologías disruptivas está cambiando la forma de comunicarnos, aprender, trabajar, producir, consumir y relacionarnos, lo que genera trastornos y desajustes funcionales y emocionales. Emergen…

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    Empresas que sueñan: hacia una nuevo modelo de comunicación corporativa

    La creciente conectabilidad y la hipertransparencia de nuestras sociedades fuerzan a que empresas e instituciones deban aprender a comunicarse y relacionarse con el entorno de una manera más transparente. Deben hacerlo con un nuevo lenguaje para poder seguir formando parte del imaginario emocional de los ciudadanos y de sus clientes. Ya no basta con hacer campañas de comunicación o de publicidad que sean autoreferenciales, comunicar los resultados de las empresas o sus objetivos de negocio. Hoy es imprescindible generar engagement a través de nuestro propósito de empresa, que es mucho más que hacer negocios y tiene que ver con la contribución que hacemos a la sociedad. Las empresas tienen que tener…

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    Storytelling y gestión del cambio: el poder de las historias

    Vivimos en la era de los cambios disruptivos, y el cambio siempre genera inseguridad e incertidumbre. Las organizaciones nos enfrentamos al reto de construir nuevos relatos que ofrezcan un horizonte de certidumbre, esto es, diseñar y construir nuevas coherencias. La comunicación tradicional y el management ya han mostrado sus límites, y hay que desplegar nuevas iniciativas  más creativas. La narración de historias, y la integración del storytelling en las organizaciones, tanto hacia el exterior como hacia el interior, puede llevar la comunicación corporativa al siguiente nivel. La comunicación de las empresas o de las instituciones no tiene porqué ser seria, aburrida, previsible, en definitiva poco relevante. Hoy los profesionales de…

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    Política y #reputación: de cuentacuentos a creadores de pequeñas grandes historias

    La desconfianza es seguramente el rasgo característico de nuestro tiempo. En un momento de incertidumbre, de cambio de paradigma y de nueva era, el viejo mundo no acaba de morir pero el nuevo no acaba de imponerse. Los ciudadanos no alcanzan a comprender los golpes del destino , y el “progreso” como bien nos explica Zigmunt Baumen en su libro “Tiempos líquidos”, ha dejado de ser una estación de destino para constituirse en un lugar que genera incertidumbre, en el que como el juego de las sillas, cualquier momento de distracción puede constituir una derrota irreversible y una exclusión inapelable: “El destino, en otro tiempo la manifestación más extrema del…